個人情報保護についての基本指針

株式会社ゼータワークス(以下「当社」)は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。

「個人情報」、「個人データ」、「保有個人データ」は、「個人情報保護法」第2条各号に定める意味を有します。
「サービス提供者」とは、取引の対象となる商品を提供する当社をいいます。

個人情報の収集について

当社はサービスの提供にあたり以下のような、お客さまに関する情報を取得します。

以下は例示であり、情報の具体的内容によっては個人情報に該当しない場合もあります。

  1. お客さまから提供される情報・ 氏名、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子・携帯のメールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他の連絡先に関わる情報、生年月日、性別など、お客さまから当社に提供される情報
    • 他の方が送付先としてお客さまを指定した場合に当社が取得する、お客さまの氏名、住所、電話番号(携帯電話・FAXを含む)、電子・携帯のメールアドレス、会社名・団体名、部署名・役職、勤務先所在地、その他の連絡先に関する情報
    • サービス提供者がサービス以外に取得した個人情報で、当社所定の手続きによって当社に提供された情報
  2. サービスの利用に関連して取得した情報
  3. お客さまが当社の商品取引を申し込まれた場合の、お客さまを識別できる情報とそれに関する取引履歴情報

  4. アクセスしたことにより取得された情報
    • お客さまのコンピュータがインターネット接続時に使用されるIPアドレス、携帯端末の機体識別に関する情報
    • 当社運営のウェブサイトにアクセスしたことにより取得された、お使いのブラウザの種類・バージョン、オペレーティングシステム、プラットフォームなどのほか、お客さまが閲覧されたページ(URL)、閲覧した日時、表示または検索された商品などに関する情報。

利用目的について

当社は、取得したお客様の個人情報について、次の目的のために利用致します。

  1. 当社の提供する取引の遂行
  2. お客さまが商品の取引を申し込まれた場合には、商品の配送、役務の提供、代金決済、お客さまからのお問い合わせへの対応、当社からお客さまへのお問い合わせ、アフターサービス、その他取引遂行にあたる必要な業務

  3. 当社の広告宣伝およびマーケティングなど
  4. サービスについての電子メール、郵便、電話などによる情報提供

  5. お客様からのお問い合わせへの対応
  6. お客様から当社への、電子メール、郵送、電話などによるお問い合わせに対する対応

  7. その他業務に付随する場合
  8. 上記(1)から(3)に付随して、当社のサービス提供にあたって必要な利用

  9. その他
  10. 個別サービスにおいて、上記に規定のない目的で個人情報を利用する場合があります。その場合には、個別サービスのウェブサイトにその旨を掲載します。

個人情報等の取り扱いについて

  1. 当社は、個人情報保護法に従って個人情報を取り扱います。
  2. お客様が商品の購入、その他の取引を申し込まれた場合、その取引に必要な範囲でお客様の個人データを管理致します。
  3. お客さまとの取引を遂行することに加え、取引後のお客さま向けの情報提供、お客さまによる購買の分析をして、事業運営を改善するために、個人データ(お客さまが指定された他の方の宛先情報を除く)を利用します。
  4. 当社は個人情報保護法を遵守し、お客さまのプライバシーに配慮した個人情報の取り扱いをいたします。

個人情報の第三者への開示・提供の禁止

当社は、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示いたしません。

  1. お客さまの同意がある場合
  2. お客さまが希望されるサービスを行なうために当社が業務を委託する業者に対して開示する場合
  3. 法令に基づき開示することが必要である場合

保有個人データの確認等について

  1. 会社が保有するお客さまの個人データについて、(1)確認、(2)訂正・追加・削除、(3)利用停止および(4)サービス提供者への提供停止の手続きを行うことができます。
  2. 削除のご請求につきましては、保有個人データの性質上、削除対応できないことがあります。この場合、当社は、利用停止およびサービス提供者への提供停止をすることで対応いたします。
  3. 当社が利用停止またはサービス提供者への提供停止をすることで対応したときは、お客さまにおいて、サービスの全部または一部の利用ができなくなる場合があります。
  4. お客さまが当社のサービスをご利用された場合、この【保有個人データの確認等について】についてご同意いただいたものとして取り扱わせていただきます。

業務委託先との連携

情報管理に関する業務を他社に委託する場合には、十分な経験・能力を有する者を選定するとともに、契約にあたって守秘義務に関する事項等を規定し、情報が適正に管理されることを担保します。

法令、規範の遵守と見直し

当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直しその改善に努めます。

お問い合わせ先

〒101-0024 東京都千代田区神田和泉町1-6-2 神田ビル

TEL:03-5823-6436

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